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 常见问题 |
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| 1.问：网站几件起批？可以混批？可否单买？ | 答：答:五件起批,可以混批．单件购买每件加收
20附加费.
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| | 2.问：如果收到的货有质量问题如何退换？ | 答：
一、以下情况范围我们可为您办理退换货:
发货错误，所收到商品款式或尺码与所订货物不同；
所收到货品有明显的质量问题；
图片和实物严重不符（我们保证商品图片实物拍摄，由于各显示器不同而造成的轻微色差不属于图片和实物不符合范围，我们将尽力在商品介绍里予以说明）。
客户发生上述情况需退换货时，请先与客服联系并取得确认，若自行将货物退回，未联系自行寄回，视作抛弃，本网站不对此负责。谢谢合作！
请客户在收到货后时及时检查，履行自己的义务，如有以上情况请在收到货物三日内联系我们，并且保证商品的包装、吊牌等配件完好而未经穿着，我们将为您调换成同款同色同价钱的无质量问题货品。若缺货，可应顾客要求更换其它等价商品或者下次进货时抵扣，也可退款。
换货邮寄方式为邮政普通包裹，我们会负责调换并承担邮寄费用。
二、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求：
由于喜好产生的退换货要求不予受理。
超过退换货期限的退换货要求。3日之内（以客户签收日期为准）。
退换货物不全或者外观受损。
由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、尺码描述，重复订单等）要求将货物更换成其它款式，颜色，尺码商品。
三、出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理：
1．不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长
2．邮政服务的拖延
3．商品短缺，和客人协商后处理的。
温馨提示：
1、由于服装属感性消费品，为了避免不必要的分歧，我们对待客户反馈一律采用问题发生处客观判断和资料照片存档，您能够将问题发生处拍下来传给客服人员处理为最好，这样能够保证您在第一时间得到最好的服务。不能提出具体问题所在，仅以主观性的描述或着身效果不符合个人期望之类，不属售后服务范围。
2、平湖外贸服装批发网商品主要以外贸原单为主，部分外贸商品可能存在微小瑕疵，质检人员在质检时以小疵问题处不影响销售为原则，希望经营外贸服饰的店主对此相关知识有所了解和体谅。（如有整批瑕疵品我们会在商品介绍里特别说明并给予图片特写，再由客户视情况自己作出选择），同时外贸服装的一些辅料和细节可能会比较随机搭配
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